Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour :  août 2026

1. Présentation du site

Le site mdog.ch présente les services de promenade canine proposés par MDog dans la région de Terre Sainte et la région nyonnaise, en Suisse.MDog prend en charge les chiens au domicile de leurs propriétaires, les transporte dans un véhicule sécurisé et adapté, organise leur promenade, puis les raccompagne à leur domicile.Contact : contact@mdog.ch

2. Acceptation des conditions

L’accès au site mdog.ch et son utilisation impliquent l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.MDog peut modifier ces conditions à tout moment. La version publiée sur le site au moment de la consultation est applicable.

3. Informations présentées sur le site

MDog s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, les contenus du site sont donnés à titre informatif et peuvent être modifiés sans préavis.Les informations figurant sur le site ne constituent pas à elles seules une offre contractuelle. Une prestation est confirmée uniquement après un accord entre MDog et le propriétaire du chien concernant notamment la disponibilité, le lieu, l’horaire, le tarif et les besoins de l’animal.

4. Demandes de prestation

Toute demande transmise par le site, par e-mail ou par un autre moyen de communication reste soumise à l’acceptation et à la disponibilité de MDog.Le propriétaire s’engage à transmettre des informations exactes et complètes concernant son chien, notamment son comportement, son état de santé, ses besoins particuliers et ses interactions avec les personnes ou les autres animaux.MDog peut refuser ou interrompre une prise en charge lorsque les conditions nécessaires à la sécurité ou au bien-être du chien, des autres animaux ou des personnes ne sont pas réunies.

4.1. Tarifs et paiement

Les tarifs applicables sont ceux communiqués au client avant la confirmation de la prestation.En confirmant une réservation, le client s’engage à payer l’intégralité du prix convenu pour les services réservés. Le paiement doit être effectué selon le moyen de paiement et dans le délai indiqués par MDog sur la facture, la confirmation de réservation ou tout autre accord écrit.En cas de retard ou de défaut de paiement, MDog peut envoyer un rappel, suspendre les prestations en cours et refuser toute nouvelle réservation jusqu’au règlement complet des montants dus.Toute contestation concernant une facture doit être communiquée rapidement à MDog à l’adresse contact@mdog.ch. Une contestation ne dispense pas le client de payer la partie non contestée de la facture dans le délai prévu.

5. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• utiliser le site d’une manière illicite ou abusive ;
• tenter de perturber son fonctionnement ou sa sécurité ;
• transmettre de fausses informations ;
• reproduire ou exploiter son contenu sans autorisation.

6. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, les textes, photographies, éléments graphiques, logos et autres contenus présents sur mdog.ch appartiennent à MDog ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.Ils ne peuvent pas être copiés, modifiés, diffusés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

7. Disponibilité et responsabilité du site

MDog s’efforce de maintenir le site accessible et sécurisé, mais ne garantit pas un fonctionnement permanent ou exempt d’erreurs.Dans les limites autorisées par le droit suisse, MDog ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une interruption du site, d’un problème technique, de l’utilisation des informations publiées ou d’un site externe accessible au moyen d’un lien.Cette limitation ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut pas être exclue en vertu du droit applicable.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. MDog ne contrôle pas leurs contenus, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de protection des données et n’en assume pas la responsabilité.

9. Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité publiée séparément sur mdog.ch.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de différend, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront déterminés conformément au droit suisse applicable.